Pez Urbano es el primer sitio de compras colectivas de Latinoamérica, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile y México. Publicamos ofertas increíbles para que aproveches los mejores y más emocionantes lugares de tu ciudad. Ofrecemos descuentos del 50% hasta el 90% en restaurantes, spas, teatros y mucho más.
Para poder aprovechar estas ofertas, un número mínimo de compradores debe ser alcanzado. Nosotros conseguimos los descuentos, tu invitas a tus amigos para que los aprovechen también y juntos exploramos lo mejor que tiene tu ciudad.
Seleccionamos lo mejor de la ciudad y publicamos un súper descuento por un período determinado en nuestro sitio. La oferta también es enviada por e-mail a todas las personas que se hayan registrado en Pez Urbano.
Si te interesa la oferta, podrás comprarla y luego deberás esperar la confirmación de pago de Webpay. Si tu compra es aprobada, recibirás un e-mail de Pez Urbano en el lapso de 24 horas desde la finalización de la oferta. El cupón también estará disponible en tu cuenta de Pez Urbano para que puedas visualizarlo e imprimirlo.
Pez Urbano es un sitio extremadamente seguro. Utilizamos la plataforma de pagos de Webpay, que garantiza la total seguridad y privacidad de los datos transmitidos.
Basta con registrar tu mail en Pez Urbano para formar parte del gran Cardumen y recibir las ofertas frescas, todos los días, a tu casilla de e-mail.
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Sólo tienes que hacer click en "COMPRAR" antes de que la promoción termine. Tienes que ser rápido porque todas las ofertas están publicadas por poco tiempo, y algunas incluso tienen un límite de cantidad y pueden agotarse antes de terminarse el tiempo previsto.
Si el número mínimo de compradores fue alcanzado, sólo tendrás que esperar que termine la oferta. Te enviaremos el cupón con el código a tu e-mail en el lapso de 24 horas luego de finalizada la oferta. Si por algún motivo no recibes este e-mail, ingresa a tu cuenta. El cupón también estará disponible allí en el mismo plazo.
En el caso de que el número mínimo de compradores de la oferta que compraste no haya sido alcanzado, recibirás un comunicado por e-mail informando que tu compra fue cancelada y que el valor total pagado fue devuelto. Nuestro sistema de pagos está integrado al de Webpay, lo que garantiza una compra segura y la devolución del valor total en caso de que no se haya alcanzado el grupo mínimo de compradores.
¡Si no te quieres perder la oferta, invita rápido a tus amigos para que la compren también y asegúrate tu súper descuento! Cuantas más personas sepan de Pez Urbano, más posibilidades habrá de que se active la oferta.
En primer lugar, tendrás que verificar el SPAM de tu casilla de e-mails y agregar la dirección info@pezurbano.cl a tu lista de direcciones de e-mail seguras. Si aun así no recibes los e-mails de Pez Urbano escriba a info@pezurbano.cl para entrar en contacto con nosotros a través nuestro canal de comunicación
Después de hacer click en "login" en la página principal, serás direccionado a otra página, donde tendrás que ingresar tu e-mail y contraseña en los campos correspondientes. Una vez que hayas iniciado sesión, podrás compras la Oferta del Día, acceder a tus cupones, visualizar tus créditos, editar las preferencias de e-mail y modificar tu contraseña.
Entra al sitio de Pez Urbano y haz click en "login". En la página de login, haz click en la última frase: "¿Has olvidado tu contraseña". Serás direccionado a la página "Recordar Contraseña", donde tendrás que completar el campo con el e-mail con el que te registraste a Pez Urbano. Después de hacer click en "Enviar", una nueva contraseña será enviada a esa cuenta de e-mail.
En el lapso de 24 horas luego de finalizada la oferta, tu Cupón será enviado a tu e-mail y también estará disponible para visualizarlo en tu cuenta de Pez Urbano.
Para visualizar tu Cupón, inicia sesión y haz click en "mi cuenta" y luego en "mis cupones". Podrás visualizar el histórico y el status de tus compras. Para visualizar e imprimir tus cupones tendrás que hacer click en "Cupones Disponibles".
Sí todavía tienes dudas entra en contacto con nosotros a través de info@pezurbano.cl
En algunos casos, los usuarios se han registrado más de una vez en Pez Urbano. Por favor, verifica el e-mail con el cual realizaste la compra. Tu cupón estará disponible en esa cuenta en el lapso de 24 horas luego de finalizada la oferta.
Si ya hiciste esto y todavía no puedes visualizar el Cupón, envía el comprobante de pago de Webpay a través de nuestro email info@pezurbano.cl para que lo analicemos.
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Para utilizar tu Cupón, tienes la opción de presentar en el establecimiento la versión impresa del mismo o solamente el código. Es importante tener en cuenta todas las condiciones de la oferta, incluyendo el plazo de validez para el uso del cupón.
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Si quieres modificar el nombre de la persona que va a usar el cupón tienes que inicia sesión, hacer click en "mi cuenta" -> "mis cupones" -> "cupones disponibles" -> "modificar nombre".
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Tu proveedor de e-mail pudo haber identificado los e-mails como spam. En este caso, te sugerimos verificar tu casilla de spam y/o visualizar los cupones que falten directamente desde tu cuenta de Pez Urbano.
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El plazo de vencimiento de tu Cupón está estipulado en las Condiciones de uso de cada Descuento, en el primer punto (Ej.: Vencimiento del cupón: 30/04/2013). Es decir, hasta esa fecha podrás hacer uso de tu Cupón sin problemas. Por el contrario, no podrás utilizar, ni pedir devolución de tu Cupón, después de que se cumpla ese plazo. Si todavía tienes dudas entra en contacto con nosotros a través de info@pezurbano.cl
El sistema de pagos de Webpay es independiente de Pez Urbano. No tenemos acceso a este sistema. Para mayor información sobre tus pagos, tendrás que entrar en contacto directamente con Webpay a través de su sitio web www.webpay.cl.
Puede ser que el comprobante demore un poco más. Verifica si tienes más de un e-mail registrado en Pez Urbano. Entra en contacto con Webpay para verificar el estado del pago.
Podemos devolver o transformar en créditos de Pez Urbano el valor de tu compra. Envíanos el comprobante de Webpay a nuestro Servicio de Atención al Cliente para que efectuemos la devolución o, si prefieres, transformemos el valor en créditos de Pez Urbano para que los puedas utilizar en futuras compras.
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No. Todos los descuentos tienen su período de validez. Éste varía según cada oferta y está detallado en las condiciones de la Oferta del Día, en la página de Ofertas. Los descuentos tienen que ser utilizados dentro del período de validez, que nunca será igual a la fecha de compra.
En primer lugar, gracias por el interés en Pez Urbano. Ingresa a la página de Aliados para entrar en contacto con nosotros. Cuanto más detallada sea la descripción de tu servicio y/o producto, mejor.
¡Dentro de poco! Mientras, siéntete a gusto de indicarnos los Aliados que podríamos tener en tu ciudad y las ciudades a las que deberíamos llegar, a través de nuestro formulario.
Pez Urbano se enorgullece de ofrecer solamente las mejores ofertas al Cardumen. Cuando nos enteramos de alguna situación inesperada con algunos de nuestros Aliados, nos contactamos inmediatamente para encontrar la mejor solución. Por eso, por favor comunícanos cualquier imprevisto o sugerencia a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente.